「專心做事，心機做人。」──上班族守則NO.1
一流人才必修的機靈處世之道，
善用心理學，讓大家無條件特別喜歡你！
每天上班都過得舒舒服服！
61則操控人心守則 X 33篇心理專欄 X 92項社交情境策略
33個談判技巧 X 48條生存之道
蝶野繭子是個剛出社會的職場菜鳥，幸運被招募到140年老字號化妝品公司「魅生堂」。本以為從此一帆風順，卻莫名遭人陷害，被調派到有「監獄」之稱的浦東分店，淪為血汗勞工……還好，她有一群擅長操控人心的夥伴，他們將攜手揭穿公司的邪惡內幕，讓一切重回軌道。他們必須擬定作戰策略、收買人心、解決問題，而一切的關鍵就在於──如何活用心理學！
從生存到升職，隨心所欲打造你的舒適工作圈
不委屈、不迎合、不樹敵，最實用的職場心理學大全
讓你走到哪裡都吃～得～開
【全方位適用】
????工作效率 ????業績翻倍 ????客戶應對 ????建立人脈 ????奧客退散
????贏得信任 ????振奮士氣 ????談判策略 ????戀愛魔法 ????自我肯定
【人際溝通】
跟人有關係就沒關係，想讓事情迎刃而解，從心理學開始！
u 初始效應：初次見面的3-5秒，決定了別人對你的第一印象。
u 自我參照效應：只要稱呼對方名字，就能撬開對方心門。
u 非主張反應：拒絕時表達足夠的誠意，反而能贏得信任。
【我是業績王】
在競爭中求生存，需要講求心理戰略！
u 一分錢技巧：以超級簡單的請求，取得開啟交涉的鑰匙。
u 情境脈絡效應：先談對方感興趣的話題，對方就能愉悅地傾聽產品介紹。
u 暗示說服技巧：站在對方的立場給建議，再讓對方自己做出你心中的決定！
【職場必備】
能力好，也要情商高，團隊共榮才是王道！
u 畢馬龍效應：栽培人才時，與其讚美結果不如讚美努力。
u 認知失調理論：即使被討厭的同事讚美，也是一件開心的事
u YES心理定向：希望對方忠實聽從命令，先從拜託小事開始！
u 溫莎效應：由第三者傳遞，讚美效果加倍！
【戀愛魔法】
利用我逃你追的心理，以退為進是必要的關鍵
u 曝光效應：製造頻繁見面的機會，容易增加好感。
u 自動化反應行為模式：任何事只要加上理由，人就很難開口拒絕
u 無條件的正向安撫，能帶來良好的人際關係。
⭐人性金律 ⭐
掌握人心，是勝利的第一步。只要有關係，一切沒關係。
隨著文明進步，我們的生活也更加便利。透過電子郵件、社群網站，人們不必見到面也能進行溝通。然而，無論生活型態如何變化，人際關係衍生的煩惱還是沒有改變。
本書透過漫畫生動的故事描寫人際之間的關係，以明白易懂的方式，解說人類心理會因為什麼樣的技巧而受到影響。同時透過漫畫，盡可能詳細地描述人的情緒和行為，面對各種不同情境時，將產生什麼樣的反應與感受。如果讀者能善加運用心理法則與技巧，了解人類心理的動向，相信你的人生必然會大放異彩，擁有更多更多的幸福。
一流人才必修的機靈處世之道，
善用心理學，讓大家無條件特別喜歡你！
每天上班都過得舒舒服服！
61則操控人心守則 X 33篇心理專欄 X 92項社交情境策略
33個談判技巧 X 48條生存之道
蝶野繭子是個剛出社會的職場菜鳥，幸運被招募到140年老字號化妝品公司「魅生堂」。本以為從此一帆風順，卻莫名遭人陷害，被調派到有「監獄」之稱的浦東分店，淪為血汗勞工……還好，她有一群擅長操控人心的夥伴，他們將攜手揭穿公司的邪惡內幕，讓一切重回軌道。他們必須擬定作戰策略、收買人心、解決問題，而一切的關鍵就在於──如何活用心理學！
從生存到升職，隨心所欲打造你的舒適工作圈
不委屈、不迎合、不樹敵，最實用的職場心理學大全
讓你走到哪裡都吃～得～開
【全方位適用】
????工作效率 ????業績翻倍 ????客戶應對 ????建立人脈 ????奧客退散
????贏得信任 ????振奮士氣 ????談判策略 ????戀愛魔法 ????自我肯定
【人際溝通】
跟人有關係就沒關係，想讓事情迎刃而解，從心理學開始！
u 初始效應：初次見面的3-5秒，決定了別人對你的第一印象。
u 自我參照效應：只要稱呼對方名字，就能撬開對方心門。
u 非主張反應：拒絕時表達足夠的誠意，反而能贏得信任。
【我是業績王】
在競爭中求生存，需要講求心理戰略！
u 一分錢技巧：以超級簡單的請求，取得開啟交涉的鑰匙。
u 情境脈絡效應：先談對方感興趣的話題，對方就能愉悅地傾聽產品介紹。
u 暗示說服技巧：站在對方的立場給建議，再讓對方自己做出你心中的決定！
【職場必備】
能力好，也要情商高，團隊共榮才是王道！
u 畢馬龍效應：栽培人才時，與其讚美結果不如讚美努力。
u 認知失調理論：即使被討厭的同事讚美，也是一件開心的事
u YES心理定向：希望對方忠實聽從命令，先從拜託小事開始！
u 溫莎效應：由第三者傳遞，讚美效果加倍！
【戀愛魔法】
利用我逃你追的心理，以退為進是必要的關鍵
u 曝光效應：製造頻繁見面的機會，容易增加好感。
u 自動化反應行為模式：任何事只要加上理由，人就很難開口拒絕
u 無條件的正向安撫，能帶來良好的人際關係。
⭐人性金律 ⭐
掌握人心，是勝利的第一步。只要有關係，一切沒關係。
隨著文明進步，我們的生活也更加便利。透過電子郵件、社群網站，人們不必見到面也能進行溝通。然而，無論生活型態如何變化，人際關係衍生的煩惱還是沒有改變。
本書透過漫畫生動的故事描寫人際之間的關係，以明白易懂的方式，解說人類心理會因為什麼樣的技巧而受到影響。同時透過漫畫，盡可能詳細地描述人的情緒和行為，面對各種不同情境時，將產生什麼樣的反應與感受。如果讀者能善加運用心理法則與技巧，了解人類心理的動向，相信你的人生必然會大放異彩，擁有更多更多的幸福。
目錄：
前言 人心並非難解的謎團
第1章 關鍵50%！第一印象決定了後續發展
Part 1心理技巧大補帖
◎初始效應
◎麥拉賓法則
◎自我參照效應
Skill 1人氣王的心理戰略
曝光效應／只看照片也能提升親密感
口頭禪的印象／小心！不經意的一句話，也能印象大翻轉
色彩印象效果／左右印象的關鍵，不要小看色彩的效果
第2章 善用心理陷阱，讓人無條件喜歡你
Part 2 心理技巧大補帖
◎訪談效應
◎情境脈絡效應
◎沉沒成本效應
◎部分增強、連續增強效應
Skill 2人氣王的心理戰略
認知失調理論／即使被討厭的人讚美，也是一件開心的事
ＹＥＳ心理定向／希望對方忠實聽從命令，先從拜託小事開始！
正向與負向撫慰／有條件的「喜歡」，與無條件的「喜歡」
第3章 點頭附和就能解開對方心防
Part 3心理技巧大補帖
◎拉近距離效應
◎附和效應
Skill 3人氣王的心理戰略
角色賦予性格／就算只是「模仿」，人們也容易陷入角色而改變個性
保持距離的效果／留下良好的第一印象之後，不見面反而能加深好感
姿勢的影響力／不同姿勢，也會造成說服力的差距
第4章 以頭銜和傳言巧妙操控人心
Part 4心理技巧大補帖
◎背光效應
◎月暈效應
◎溫莎效應
Skill 4人氣王的心理戰略
自我擴張理論／缺乏自信時，可以藉由持有物品加強自信
情緒一致性處理／感到幸福時，容易記住正面的訊息
社會比較理論／參考排名再做出決策，讓人比較安心
間接暗示話術／叱責第三者，提醒個性膽小的部下注意
第5章 談判的成功關鍵在於暗示與說服！
Part 5心理技巧大補帖
◎暗示說服技巧
◎心理抗拒理論
Skill 5人氣王的心理戰略
一分錢技巧／以超級簡單的請求，取得開啟交涉的鑰匙！
登門檻效應／一旦對方答應你的微小要求，談判等於成功一半！
反向作用／還想再吃！有時欲望是經由外在刺激而產生
以退為進的引導／與其不斷步步進逼，以退為進才是上策
主張的反應＆非主張的反應／拒絕時表達足夠的誠意，反而能贏得信任
第6章 激勵工作幹勁與自信的心理技巧
Part 6心理技巧大補帖
◎自我應驗預言
◎速度呼吸法
◎激勵保健理論
◎兩人共享的祕密
Skill 6人氣王的心理戰略
林格曼效應&霍桑效應／團隊人數越多，越容易出現打混摸魚的成員
自我形象效應／一旦習慣自我讚美，就能越來越有自信
第7章 撬開戀人心防的惡魔戀愛技巧
Part 7心理技巧大補帖
◎自我表露
◎心理距離
◎中途擱置
Skill 7人氣王的心理戰略
自我主張訓練／想有效率的溝通，表達方式很重要
放鬆效果／透過放鬆來提升記憶力及工作效率
言行一致的表情練習／表情和言語要一致，才能真正傳達你的心意
熟悉度原理／接觸機會多，自然能增加好感
時近效應／最後留在目光中的身影，容易深刻記在腦海
第8章 接納彼此的差異，建立更良好的關係
Part 8心理技巧大補帖
◎性格完全相反的情侶
◎Yes-If技巧
◎化妝的心理效果
Skill 8人氣王的心理戰略
羅密歐與朱麗葉效應／反對的聲音使得戀愛心情更高昂！
印象操作／希望對方產生好感，需要適時投其所好
第9章 成為領導者需要有「夢」
Part 9心理技巧大補帖
◎挑明犯錯背景
◎肯定法
◎霍桑效應
◎睡眠者效應
Skill 9人氣王的心理戰略
需求理論／根據不同動機安排工作，就能發揮實力。
畢馬龍效應／栽培人才時，與其讚美結果不如讚美努力
詞語聯想測驗／「擔心事情敗露！」的焦慮使得行為舉止變得不自然
第10章 接受現在的自己，才能開拓美好未來
Skill 10最好要牢記的心理學
敵意歸因偏誤／焦躁不安、具攻擊性的人稱為「A型人格」
善用左右臉表情／左臉透露內心真實情緒
同意效應／改變語尾的口氣，就容易取得對方同意
前言 人心並非難解的謎團
第1章 關鍵50%！第一印象決定了後續發展
Part 1心理技巧大補帖
◎初始效應
◎麥拉賓法則
◎自我參照效應
Skill 1人氣王的心理戰略
曝光效應／只看照片也能提升親密感
口頭禪的印象／小心！不經意的一句話，也能印象大翻轉
色彩印象效果／左右印象的關鍵，不要小看色彩的效果
第2章 善用心理陷阱，讓人無條件喜歡你
Part 2 心理技巧大補帖
◎訪談效應
◎情境脈絡效應
◎沉沒成本效應
◎部分增強、連續增強效應
Skill 2人氣王的心理戰略
認知失調理論／即使被討厭的人讚美，也是一件開心的事
ＹＥＳ心理定向／希望對方忠實聽從命令，先從拜託小事開始！
正向與負向撫慰／有條件的「喜歡」，與無條件的「喜歡」
第3章 點頭附和就能解開對方心防
Part 3心理技巧大補帖
◎拉近距離效應
◎附和效應
Skill 3人氣王的心理戰略
角色賦予性格／就算只是「模仿」，人們也容易陷入角色而改變個性
保持距離的效果／留下良好的第一印象之後，不見面反而能加深好感
姿勢的影響力／不同姿勢，也會造成說服力的差距
第4章 以頭銜和傳言巧妙操控人心
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◎背光效應
◎月暈效應
◎溫莎效應
Skill 4人氣王的心理戰略
自我擴張理論／缺乏自信時，可以藉由持有物品加強自信
情緒一致性處理／感到幸福時，容易記住正面的訊息
社會比較理論／參考排名再做出決策，讓人比較安心
間接暗示話術／叱責第三者，提醒個性膽小的部下注意
第5章 談判的成功關鍵在於暗示與說服！
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◎暗示說服技巧
◎心理抗拒理論
Skill 5人氣王的心理戰略
一分錢技巧／以超級簡單的請求，取得開啟交涉的鑰匙！
登門檻效應／一旦對方答應你的微小要求，談判等於成功一半！
反向作用／還想再吃！有時欲望是經由外在刺激而產生
以退為進的引導／與其不斷步步進逼，以退為進才是上策
主張的反應＆非主張的反應／拒絕時表達足夠的誠意，反而能贏得信任
第6章 激勵工作幹勁與自信的心理技巧
Part 6心理技巧大補帖
◎自我應驗預言
◎速度呼吸法
◎激勵保健理論
◎兩人共享的祕密
Skill 6人氣王的心理戰略
林格曼效應&霍桑效應／團隊人數越多，越容易出現打混摸魚的成員
自我形象效應／一旦習慣自我讚美，就能越來越有自信
第7章 撬開戀人心防的惡魔戀愛技巧
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◎自我表露
◎心理距離
◎中途擱置
Skill 7人氣王的心理戰略
自我主張訓練／想有效率的溝通，表達方式很重要
放鬆效果／透過放鬆來提升記憶力及工作效率
言行一致的表情練習／表情和言語要一致，才能真正傳達你的心意
熟悉度原理／接觸機會多，自然能增加好感
時近效應／最後留在目光中的身影，容易深刻記在腦海
第8章 接納彼此的差異，建立更良好的關係
Part 8心理技巧大補帖
◎性格完全相反的情侶
◎Yes-If技巧
◎化妝的心理效果
Skill 8人氣王的心理戰略
羅密歐與朱麗葉效應／反對的聲音使得戀愛心情更高昂！
印象操作／希望對方產生好感，需要適時投其所好
第9章 成為領導者需要有「夢」
Part 9心理技巧大補帖
◎挑明犯錯背景
◎肯定法
◎霍桑效應
◎睡眠者效應
Skill 9人氣王的心理戰略
需求理論／根據不同動機安排工作，就能發揮實力。
畢馬龍效應／栽培人才時，與其讚美結果不如讚美努力
詞語聯想測驗／「擔心事情敗露！」的焦慮使得行為舉止變得不自然
第10章 接受現在的自己，才能開拓美好未來
Skill 10最好要牢記的心理學
敵意歸因偏誤／焦躁不安、具攻擊性的人稱為「A型人格」
善用左右臉表情／左臉透露內心真實情緒
同意效應／改變語尾的口氣，就容易取得對方同意
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