銷售不是一次性的交易,是一輩子的成交!
不要總想「我賣你什麼」,連結客戶真正的渴望
讓信任感,成為你的護城河
千萬講師謝文憲 第一本畢生銷售絕學
銷售的本質就是理解人性、解決問題,
洞悉從做人開始的銷售思維,
產品、點子到個人品牌,都能創造極大價值與影響力!
▶憲哥首度公開,超級業務的核心思維──
.不只要「專業」,還要夠「溫暖」。
.在任何關係,尤其顧客關係中,先付出往往比先索取更有效。
.打造個人信任,成為客戶重要的夥伴與顧問。
.偶爾露出無傷大雅的小缺點,讓人更容易接受你的觀點。
.第一桶金不是一百萬,是你的專業與信念。
▶哪些人需要銷售思維?
從哄小孩去寫功課,到說服主管替你加薪;
帶領部屬,傳遞工作願景、價值與目標;
向主管「銷售」自己的想法和能力;
建立個人品牌尋找利基市場,打造變現力……
我們無時無刻都需要銷售思維,在無形中成功說服別人。
▶贏得信任,極限銷售4步驟──
STEP1 建立銷售思維
#以人為本 #七分聊天,三分攻堅 #做業務就是學做人
STEP2 運用專業
#問題不夠嚴重,價格就是問題 #不是賣A,而是B #提高價值就能提升利潤
STEP3 展現溫暖
#與其更好,不如不同 #承認不足,拉近距離 #開發裝老,銷售裝小
STEP4 產生影響力
#免費分享有價內容 #小池塘裡當大魚 #你想怎麼樣被記得?
謝文憲(人稱憲哥)不僅是千萬講師,更是超級業務。業務工作跨及房仲、金融、科技等領域,在企業內部開設「銷售思維」課程,向行銷、業務、主管授課超過14,000小時。
此書是憲哥畢生的銷售絕學,結合行為經濟學、社會心理學、數學,運用個人經驗和案例的實戰心法,是憲哥用一生經驗與學習來實證的落地應用。幫助你快速掌握銷售本質、建立信任感,能運用在任何行業中,讓工作更有效率、人際更順暢。
各界好評推薦
賽局思維加銷售,是開啟改變人生的關鍵。──王永福(企業簡報與教學教練、F學院創辦人)
憲哥是真正的「超級業務」。這本書,將是你少走三十年冤枉路的最佳捷徑。──林明樟/MJ(連續創業家暨兩岸三地上市公司指名度最高的頂尖財報職業講師)
憲哥把他畢生的業務絕學,不藏私地全公開,含金量超高。──吳家德(NU PASTA總經理、職場作家)
銷售能力是職場最不公平的武器,你可以透過這本書學到憲哥三十四年的銷售智慧。──鄭均祥(言果學習創辦人)
(依姓氏筆畫順序排列)
目錄:
各界好評推薦
推薦序 這是一本,讓你少走三十年冤枉路的銷售聖經 林明樟/MJ
自序 「貨暢其流」的落地應用
前言 銷售,不是一次性的交易,是一輩子的成交
Part 1 底層思維──銷售就是做人
Chapter 1 用理論解釋現象,不要用現象解釋現象
Chapter 2 「以人為本」的可攜式銷售思維
Chapter 3 「共好」才是高明的銷售策略
Chapter 4 無所不在的行為經濟學
Chapter 5 解密銷售黃金矩陣,把陌生人變好朋友
Part 2 專業──看不見的說服力,使利潤翻倍
Chapter 6 價格取決於價值:問題不夠嚴重,價格就是問題
Chapter 7 不是賣A,而是B:有形商品無形化,無形商品有形化
Chapter 8 提高利潤必學:搭售與綑綁五要素
Chapter 9 選三哲學:讓人不自覺掉入情境
Chapter 10 行為經濟學:十二個影響客戶決策的實戰心法
Part 3 溫暖──信任感,就是你的護城河
Chapter 11 你不只要專業,還要夠溫暖
Chapter 12 先讓人有感,才能快速建立信任感
Chapter 13 展現人性,而不是完美無缺
Chapter 14 開發要裝老,銷售要裝小
Part 4 影響力──用銷售思維驅動個人品牌
Chapter 15 打造獨一無二的你自己
Chapter 16 個人品牌是條漫漫長路
Chapter 17 用行銷漏斗,開啟客戶的價值旅程
Chapter 18 想要變現?先搞清楚你的起點與路徑
Chapter 19 尋找你的利基市場
Chapter 20 維持「一致性」,個人品牌才能永續
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