《一流、二流、三流的說話術：破冰、交流、拓展人際，跟誰都聊得開的45個訣竅》
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《一流、二流、三流的表達術：不論對象是誰，都能讓人了解並產生共鳴的45個訣竅》
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讓你一學就會，絕不一說就廢！
提升說明力?傳達力，
簡報、報告/連絡/商談、會議、遠距、電子郵件、客訴等，
皆能暢所欲言，不受周遭氛圍支配，難題迎刃而解。
《一流、二流、三流的提問術：發掘問題，激勵他人，改變行動力的48個提問訣竅》
「提問」是最強溝通技巧！
提問時機、話題選擇、尋求建議的方式……
光是掌握這些，對話方向就截然不同！
只要改變「提問方式」，就能讓別人與自己自然而然行動起來！
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《一流、二流、三流的提問術：發掘問題，激勵他人，改變行動力的48個提問訣竅》
「提問」是最強溝通技巧！
提問時機、話題選擇、尋求建議的方式……
光是掌握這些，對話方向就截然不同！
只要改變「提問方式」，就能讓別人與自己自然而然行動起來！
目錄：
《一流、二流、三流的說話術》
前言
Chapter 1 如何展開閒聊
Chapter 2 如何拓展話題
Chapter 3 聆聽的方法與做出的反應
Chapter 4 如何炒熱閒聊氣氛
Chapter 5 如何討對方喜歡
Chapter 6 如何給人留下好印象
Chapter 7 閒聊高手的心態
結語
《一流、二流、三流的表達術》
前言
Chapter 1 極容易讓人了解的說明
Chapter 2 說明的結構
Chapter 3 增加說服力的說明
Chapter 4 簡報和在人前說明
Chapter 5 遠距、電子郵件的說明
Chapter 6 成為說明達人的心得
結語
《一流、二流、三流的提問術》
前言
Chapter 1 該如何開始提問？
Chapter 2 炒熱氣氛的提問方式
Chapter 3 讓對方產生好感的提問方式
Chapter 4 讓人不假思索就回答的提問方式
Chapter 5 獲得工作成果的提問方式
Chapter 6 鼓舞人心的提問方式
結語
《一流、二流、三流的說話術》
前言
Chapter 1 如何展開閒聊
Chapter 2 如何拓展話題
Chapter 3 聆聽的方法與做出的反應
Chapter 4 如何炒熱閒聊氣氛
Chapter 5 如何討對方喜歡
Chapter 6 如何給人留下好印象
Chapter 7 閒聊高手的心態
結語
《一流、二流、三流的表達術》
前言
Chapter 1 極容易讓人了解的說明
Chapter 2 說明的結構
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Chapter 1 該如何開始提問？
Chapter 2 炒熱氣氛的提問方式
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