★建立「數值化思維」的第一本書★
含糊的語言、籠統的目標、總是讓你在工作和溝通卡關?
前國稅局稽查官的「數值化思維」課,
Step by step幫你用數字來思考/決策/解決問題,
工作更明快、精準、高效,
重要的是,文組生也能學會與活用!
職場裡,提升獲利、撙節成本、提案行銷、溝通談判……是每個工作者天天遇到的事;然而,如果憑「直覺」想事情、或是用「感覺」判斷,往往每個人有各自的標準,而無法有效溝通,甚至落入沒結論的會、加不完的班。
這時,「數字」就是最好的職場共通語言,能夠將工作的目標、績效與成本「數值化」,就能夠具體比較現實與理想的落差,進而擬定解決方法。
為了幫工作者有效解決難題,曾擔任國稅局稽查官、日本上市公司董事,後自行創業的作者久保憂希也,提供五大必學主題、共29個數值化訣竅,Step by step教你透過數字掌握工作,培養凡是工作問題,都改用數字思考的習慣。你可以學到:
Step 1:從「憑感覺」轉換成「數值化思維」
☒籠統的目標:我「覺得」業績「好像」不夠好,「應該」多多加油!
☑數值化目標:計算出本月距離業績目標還差3萬,以增加15位新客戶、客單價2千元來解決。
Step 2:從「沒概念」變身為掌握職場關鍵數字
☒含糊的想法:業界景氣很好、某公司經營狀況不錯。
☑數值化觀察:蒐集、計算、比較數字,例如門市○○家、來客數╳╳人、客單價△△元……就抓到重點。
Step 3:從用文字提案變成以數字試算成效
☒摸不清的感覺:貴公司如果使用服務A一定能降低成本。
☑數值化標準:貴公司一天平均花5000元,一年平均就可以省下130萬元的成本。
Step 4:活用數字定律,更容易猜想解方
☒模糊的感受:公司想爭取新客戶,也要留住老客戶,不知道哪個成本高?
☑數值化解方:利用行銷的知名定律「1:5定律」及「5:25定律」估算,1:5定律是「銷售產品給新客戶所需的成本,是現有客戶的五倍」;5:25定律是「只要老客戶流失改善5%,獲利就能改良25%」。
Step 5:開始用數字精準判斷
☒兩難的選擇:專案已經進行半年、投入千萬成本,卻尚未完成,是該繼續下去,還是喊停?
☑數值化判斷:不該被已投入的沉沒成本綁架,而是計算「未來營收」能否打平「總成本」(沉沒成本+後續投入的成本)來決定。
…….更多數值化思維和訣竅,請看本書!
本書特色
1. 「數字」是最精準的職場共通語言,工作者不能沒有「數值化思維」
「數值化思維」是工作者的基本功。擁有「數值化思維」,就不再依賴「我認為」、「大家都說」、「我很努力」等不精確的直覺與情緒,改用「數字」這項職場共通語言,以「營收數字」「天數」「毛利率」…….精準訂定目標、提案、溝通,高效解決問題。
2. 最懂數字的國稅局稽查官引導,Step by step掌握「數值化思維」
國稅局稽查官由基礎談起,以內行人角度引導讀者①以數字思考②掌握關鍵數字③將抽象文字化為數字成果④學習數字定律⑤以數字作決策,循序漸進掌握數字的基本概念和應用技巧。
3. 文科生、對數字不拿手也能透過本書無痛學習
寫作風格平易近人,用「文科生也看的懂」的淺顯、但系統化的語言,輔以豐富案例、圖解,降低學習門檻,時間有限的職場人都能迅速學習、吸收。
(本書為《數字力:比學歷資歷重要,成為keyman的關鍵能力》2023年最新版)
好評推薦
李忠儒(戀家小舖創辦人)
林明樟MJ(連續創業家暨兩岸三地上市公司指名度最高的頂尖財報職業講師)
林長揚(簡報教練/暢銷作家)
彭建文(品碩創新管理顧問有限公司創辦人、《思維的良率》和《思維的製程》作者 )
黃昭瑛(KKday營銷長 )
劉奕酉(鉑澈行銷顧問策略長 )
鄭俊德(閱讀人社群主編)
蘇書平(先行智庫執行長 )
專業推薦
數值化思維是各行業職場都需要具備的基礎能力,且愈是高效工作者,愈需要透過數字抽絲剝繭,明快找到可行途徑。別再說自己對數字不靈光、我的強項是文科了!透過本書,你也可重拾數字自信且透過生活與工作的實踐培養它。──黃昭瑛(KKday營銷長 )
電商創業近二十年,我早是個不折不扣的數字工作者。在同類型書中,我很難得見到一本書的內容可以這麼流暢與平易近人,非常推薦給每一位想讓人生活得更「清晰」的朋友。──李忠儒(戀家小舖創辦人)
我感受最深刻、最有價值的是,數值化思維的養成讓我更好地掌握商業本質、商業問題的數據脈絡。如果你已厭倦太多的理論與方法,只想知道能快速上手、有效實用的數值化思維技巧,本書挺符合你的需求!──劉奕酉(鉑澈行銷顧問策略長 )
數值化思維已成為職場人士晉升主管和加薪的重要能力。若你想在數據時代不落人後,本書能成為你的好幫手,讓你更從容應對職場和生活的挑戰,真心推薦給你!──蘇書平(先行智庫執行長 )
理解並利用數值化思維能節省精力與時間,而這正是人生最稀缺的資源,因此如果你目前還對數字避而遠之,不如給自己一個機會,從本書開始讓數字幫你改善人生吧!──林長揚(簡報教練/暢銷作家)
你會看到厲害的工作者對數字的敏感度、解決問題的邏輯思考更為強大。如果你想學會用數字思考工作與生活,我強烈推薦本書。──彭建文(品碩創新管理顧問有限公司創辦人、《思維的良率》和《思維的製程》作者 )
這時代掌握數值化思維的人,不只在工作上能帶來更高效益,更是掌握財富的關鍵,而這一切的開端就是花錢買下本書開始!──鄭俊德(閱讀人社群主編)
含糊的語言、籠統的目標、總是讓你在工作和溝通卡關?
前國稅局稽查官的「數值化思維」課,
Step by step幫你用數字來思考/決策/解決問題,
工作更明快、精準、高效,
重要的是,文組生也能學會與活用!
職場裡,提升獲利、撙節成本、提案行銷、溝通談判……是每個工作者天天遇到的事;然而,如果憑「直覺」想事情、或是用「感覺」判斷,往往每個人有各自的標準,而無法有效溝通,甚至落入沒結論的會、加不完的班。
這時,「數字」就是最好的職場共通語言,能夠將工作的目標、績效與成本「數值化」,就能夠具體比較現實與理想的落差,進而擬定解決方法。
為了幫工作者有效解決難題,曾擔任國稅局稽查官、日本上市公司董事,後自行創業的作者久保憂希也,提供五大必學主題、共29個數值化訣竅,Step by step教你透過數字掌握工作,培養凡是工作問題,都改用數字思考的習慣。你可以學到:
Step 1:從「憑感覺」轉換成「數值化思維」
☒籠統的目標:我「覺得」業績「好像」不夠好,「應該」多多加油!
☑數值化目標:計算出本月距離業績目標還差3萬,以增加15位新客戶、客單價2千元來解決。
Step 2:從「沒概念」變身為掌握職場關鍵數字
☒含糊的想法:業界景氣很好、某公司經營狀況不錯。
☑數值化觀察:蒐集、計算、比較數字,例如門市○○家、來客數╳╳人、客單價△△元……就抓到重點。
Step 3:從用文字提案變成以數字試算成效
☒摸不清的感覺:貴公司如果使用服務A一定能降低成本。
☑數值化標準:貴公司一天平均花5000元,一年平均就可以省下130萬元的成本。
Step 4:活用數字定律,更容易猜想解方
☒模糊的感受:公司想爭取新客戶,也要留住老客戶,不知道哪個成本高?
☑數值化解方:利用行銷的知名定律「1:5定律」及「5:25定律」估算,1:5定律是「銷售產品給新客戶所需的成本,是現有客戶的五倍」;5:25定律是「只要老客戶流失改善5%,獲利就能改良25%」。
Step 5:開始用數字精準判斷
☒兩難的選擇:專案已經進行半年、投入千萬成本,卻尚未完成,是該繼續下去,還是喊停?
☑數值化判斷:不該被已投入的沉沒成本綁架,而是計算「未來營收」能否打平「總成本」(沉沒成本+後續投入的成本)來決定。
…….更多數值化思維和訣竅,請看本書!
本書特色
1. 「數字」是最精準的職場共通語言,工作者不能沒有「數值化思維」
「數值化思維」是工作者的基本功。擁有「數值化思維」,就不再依賴「我認為」、「大家都說」、「我很努力」等不精確的直覺與情緒,改用「數字」這項職場共通語言,以「營收數字」「天數」「毛利率」…….精準訂定目標、提案、溝通,高效解決問題。
2. 最懂數字的國稅局稽查官引導,Step by step掌握「數值化思維」
國稅局稽查官由基礎談起,以內行人角度引導讀者①以數字思考②掌握關鍵數字③將抽象文字化為數字成果④學習數字定律⑤以數字作決策,循序漸進掌握數字的基本概念和應用技巧。
3. 文科生、對數字不拿手也能透過本書無痛學習
寫作風格平易近人,用「文科生也看的懂」的淺顯、但系統化的語言,輔以豐富案例、圖解,降低學習門檻,時間有限的職場人都能迅速學習、吸收。
(本書為《數字力:比學歷資歷重要,成為keyman的關鍵能力》2023年最新版)
好評推薦
李忠儒(戀家小舖創辦人)
林明樟MJ(連續創業家暨兩岸三地上市公司指名度最高的頂尖財報職業講師)
林長揚(簡報教練/暢銷作家)
彭建文(品碩創新管理顧問有限公司創辦人、《思維的良率》和《思維的製程》作者 )
黃昭瑛(KKday營銷長 )
劉奕酉(鉑澈行銷顧問策略長 )
鄭俊德(閱讀人社群主編)
蘇書平(先行智庫執行長 )
專業推薦
數值化思維是各行業職場都需要具備的基礎能力,且愈是高效工作者,愈需要透過數字抽絲剝繭,明快找到可行途徑。別再說自己對數字不靈光、我的強項是文科了!透過本書,你也可重拾數字自信且透過生活與工作的實踐培養它。──黃昭瑛(KKday營銷長 )
電商創業近二十年,我早是個不折不扣的數字工作者。在同類型書中,我很難得見到一本書的內容可以這麼流暢與平易近人,非常推薦給每一位想讓人生活得更「清晰」的朋友。──李忠儒(戀家小舖創辦人)
我感受最深刻、最有價值的是,數值化思維的養成讓我更好地掌握商業本質、商業問題的數據脈絡。如果你已厭倦太多的理論與方法,只想知道能快速上手、有效實用的數值化思維技巧,本書挺符合你的需求!──劉奕酉(鉑澈行銷顧問策略長 )
數值化思維已成為職場人士晉升主管和加薪的重要能力。若你想在數據時代不落人後,本書能成為你的好幫手,讓你更從容應對職場和生活的挑戰,真心推薦給你!──蘇書平(先行智庫執行長 )
理解並利用數值化思維能節省精力與時間,而這正是人生最稀缺的資源,因此如果你目前還對數字避而遠之,不如給自己一個機會,從本書開始讓數字幫你改善人生吧!──林長揚(簡報教練/暢銷作家)
你會看到厲害的工作者對數字的敏感度、解決問題的邏輯思考更為強大。如果你想學會用數字思考工作與生活,我強烈推薦本書。──彭建文(品碩創新管理顧問有限公司創辦人、《思維的良率》和《思維的製程》作者 )
這時代掌握數值化思維的人,不只在工作上能帶來更高效益,更是掌握財富的關鍵,而這一切的開端就是花錢買下本書開始!──鄭俊德(閱讀人社群主編)
目錄:
好評推薦
前言:工作上唯一必備的能力
第1章 用數字來思考工作上的一切
◆訣竅1 做個說得出「根據」的判斷
一千元該怎麼分?/「感性」與「理性」的平衡難度
◆訣竅2 「開不完的會」究竟為什麼開不完?
把數字當成「共通語言」使用/你的討論是否沒有數字依據?/不「驗證」,專案就沒意義
◆訣竅3 用數字「可視化」目標與現實間的落差
光是說「做事要更有效率」,解決不了問題/用數值化「正確」掌握問題內涵
◆訣竅4 將工作化為數字
任何工作都能數值化/說「我很努力了」,無法贏得肯定
◆訣竅5 用數字去除浪費
光說「別再浪費時間開會」,根本沒效/兩小時會議,花十二分鐘開完
第2章 大略掌握「公司的數字」
◆訣竅6 不需要簿記知識
如何掌握「公司數字」?/反映本質的數字有哪些?
◆訣竅7 「營收增加兩千億元」真的很了不起嗎?
你是否看了「沒意義的數字」?/「與其在線上超市買,不如訂Oisix」的原因/把營收分為「一次性」和「經常性」思考
◆訣竅8 思考公司數字時,要先考慮「該解決的問題」
增加獲利的方法只有兩個/用議題樹找岀「真正的問題」
◆訣竅9 改換成「最小的數字」
試著用「平均單位」,拆解天文數字
◆訣竅10 數字比較後才有意義
找出「可比較的數字」/養成「分拆」和「比較」的習慣
◆訣竅11 在日常習慣中,磨鍊數值化思維
「一家一隻」總共幾隻?/國稅局稽查官都會養成的習慣──「數值化思維訓練」
第3章 將「數字魔力」發揮得淋漓盡致
◆訣竅12 直覺常常出錯
「蒙提霍爾問題」教我們的事/機率百分之一時,該怎麼選?/玩骰子賭單雙時,要押「雙」比較有利!?
◆訣竅13 用數字的「賣相」,打動人心
「十次就有一次機會中獎」的機率是多少?/不論是「免費」或「零元」,企業都不吃虧
◆訣竅14 如何不被統計的花言巧語所騙倒?
要對數據資料的「前提」抱持懷疑/要操作成「滿意度九〇%」,其實很簡單/「一路攀升」圖表裡的機關
◆訣竅15 一看到「平均」就要深究
「平均值」並未透露任何資訊/看清數字彼端的「真相」
◆訣竅16 與其用「A、B、C」分級,不如多談「百分比」
何謂「期望值」?/改用數字呈現進度狀況
◆訣竅17 用「數字」幫助聽者釐清條理
需要說服誰,就先幫他建立一套「標準」
◆訣竅18 產生「數字魔力」的技巧
折扣魔法中的「定錨」是什麼意思?/「敲詐」的機關/人總是把「吃虧」看得比「占便宜」還嚴重/在「松、竹、梅」中,選擇「竹」的原因
第4章 改變工作思維的九大定律
◆訣竅19 活用「數字定律」,猜想解方
用數字拆解問題背後的多重因素/運用數字,就能更具體掌握問題點
◆訣竅20 運用「帕雷托法則」,找出複數論點
經濟關鍵是由前二〇%的人掌握/耕耘後八〇%,有助於提升整體水準/八成的工作時間都浪費了?
◆訣竅21 使用「蘭徹斯特法則」,研擬策略
要在市場競爭中勝出,需要取得多少市占率?/「二六・一」的魔術數字
◆訣竅22 善用「海因利奇法則」,防範疏失
為什麼非得要以「零客訴」為目標?/「就那麼一件」客訴所訴說的千言萬語
◆訣竅23 利用「一:五定律」和「五:二五定律」,克敵制勝
比爭取新客戶更迫切的事/在限制中訓練發想能力
◆訣竅24 管理上很有用的三大法則
該跨越的高牆――「一、三、五法則」/組織要控制在五十人以下――「組織等於一輛公車法則」/談判的精髓――「六:四法則」
第5章 合理化你的每個判斷
◆訣竅25 學會堅定不動搖的決策順序
培養數值化思維會帶來什麼改變?/無法讓他人接納自己的意見是二流人才
◆訣竅26 運用「三道流程」,合理決策
何謂「正確決策」?/流程① 確認前提/流程② 評估其他選項/流程③ 以量化方式呈現判斷依據
◆訣竅27 做出「中止」業務的決斷
別把「沉沒成本」當成判斷依據/遷址豐洲問題一再延宕的原因
◆訣竅28 衡量未來價值
考量未來價值時,要「打個折扣」/如何換算成現在的價值?
◆訣竅29 培養看見「隱形損失」的能力
「無法做決定」的時間愈長愈吃虧/隨時留意「機會損失」/日常生活中也能鍛鍊決斷力
結語
好評推薦
前言:工作上唯一必備的能力
第1章 用數字來思考工作上的一切
◆訣竅1 做個說得出「根據」的判斷
一千元該怎麼分?/「感性」與「理性」的平衡難度
◆訣竅2 「開不完的會」究竟為什麼開不完?
把數字當成「共通語言」使用/你的討論是否沒有數字依據?/不「驗證」,專案就沒意義
◆訣竅3 用數字「可視化」目標與現實間的落差
光是說「做事要更有效率」,解決不了問題/用數值化「正確」掌握問題內涵
◆訣竅4 將工作化為數字
任何工作都能數值化/說「我很努力了」,無法贏得肯定
◆訣竅5 用數字去除浪費
光說「別再浪費時間開會」,根本沒效/兩小時會議,花十二分鐘開完
第2章 大略掌握「公司的數字」
◆訣竅6 不需要簿記知識
如何掌握「公司數字」?/反映本質的數字有哪些?
◆訣竅7 「營收增加兩千億元」真的很了不起嗎?
你是否看了「沒意義的數字」?/「與其在線上超市買,不如訂Oisix」的原因/把營收分為「一次性」和「經常性」思考
◆訣竅8 思考公司數字時,要先考慮「該解決的問題」
增加獲利的方法只有兩個/用議題樹找岀「真正的問題」
◆訣竅9 改換成「最小的數字」
試著用「平均單位」,拆解天文數字
◆訣竅10 數字比較後才有意義
找出「可比較的數字」/養成「分拆」和「比較」的習慣
◆訣竅11 在日常習慣中,磨鍊數值化思維
「一家一隻」總共幾隻?/國稅局稽查官都會養成的習慣──「數值化思維訓練」
第3章 將「數字魔力」發揮得淋漓盡致
◆訣竅12 直覺常常出錯
「蒙提霍爾問題」教我們的事/機率百分之一時,該怎麼選?/玩骰子賭單雙時,要押「雙」比較有利!?
◆訣竅13 用數字的「賣相」,打動人心
「十次就有一次機會中獎」的機率是多少?/不論是「免費」或「零元」,企業都不吃虧
◆訣竅14 如何不被統計的花言巧語所騙倒?
要對數據資料的「前提」抱持懷疑/要操作成「滿意度九〇%」,其實很簡單/「一路攀升」圖表裡的機關
◆訣竅15 一看到「平均」就要深究
「平均值」並未透露任何資訊/看清數字彼端的「真相」
◆訣竅16 與其用「A、B、C」分級,不如多談「百分比」
何謂「期望值」?/改用數字呈現進度狀況
◆訣竅17 用「數字」幫助聽者釐清條理
需要說服誰,就先幫他建立一套「標準」
◆訣竅18 產生「數字魔力」的技巧
折扣魔法中的「定錨」是什麼意思?/「敲詐」的機關/人總是把「吃虧」看得比「占便宜」還嚴重/在「松、竹、梅」中,選擇「竹」的原因
第4章 改變工作思維的九大定律
◆訣竅19 活用「數字定律」,猜想解方
用數字拆解問題背後的多重因素/運用數字,就能更具體掌握問題點
◆訣竅20 運用「帕雷托法則」,找出複數論點
經濟關鍵是由前二〇%的人掌握/耕耘後八〇%,有助於提升整體水準/八成的工作時間都浪費了?
◆訣竅21 使用「蘭徹斯特法則」,研擬策略
要在市場競爭中勝出,需要取得多少市占率?/「二六・一」的魔術數字
◆訣竅22 善用「海因利奇法則」,防範疏失
為什麼非得要以「零客訴」為目標?/「就那麼一件」客訴所訴說的千言萬語
◆訣竅23 利用「一:五定律」和「五:二五定律」,克敵制勝
比爭取新客戶更迫切的事/在限制中訓練發想能力
◆訣竅24 管理上很有用的三大法則
該跨越的高牆――「一、三、五法則」/組織要控制在五十人以下――「組織等於一輛公車法則」/談判的精髓――「六:四法則」
第5章 合理化你的每個判斷
◆訣竅25 學會堅定不動搖的決策順序
培養數值化思維會帶來什麼改變?/無法讓他人接納自己的意見是二流人才
◆訣竅26 運用「三道流程」,合理決策
何謂「正確決策」?/流程① 確認前提/流程② 評估其他選項/流程③ 以量化方式呈現判斷依據
◆訣竅27 做出「中止」業務的決斷
別把「沉沒成本」當成判斷依據/遷址豐洲問題一再延宕的原因
◆訣竅28 衡量未來價值
考量未來價值時,要「打個折扣」/如何換算成現在的價值?
◆訣竅29 培養看見「隱形損失」的能力
「無法做決定」的時間愈長愈吃虧/隨時留意「機會損失」/日常生活中也能鍛鍊決斷力
結語