詐騙常在你的「信以為真」
《為什麼你沒看見大猩猩?》作者新作
揭發騙局背後的心理操弄
人人偶爾都會被騙。──前美國國防部長馬提斯
騙子就是騙騙騙,一直騙。──創作歌手泰勒絲
謊言飛奔於前,真相只能蹣跚著追趕在後。等人們恍然大悟,卻是為時已晚。鬧劇已成過去,謊言已然奏效。──《格列佛遊記》作者斯威夫特
「在騙子、冒牌專家、陰謀論傳播者橫行的時代,
本書是投資人、消費者、一般民眾必備的生存指南。」
──亨利克(Diana B. Henriques)
即使是最聰明的人,難免也有被騙的時候,從銀行帳戶被詐騙一空、政治人物謊言連篇、假新聞、各式不實廣告,到論文造假……等,騙子耍的花招、編造的劇本之所以奏效,是因為利用我們的「四大認知習慣」。這些習慣是生活思考捷徑,有時也會帶我們走向死巷:
1.專注:只專注眼前的資訊,忽略你沒看見的資訊
2.預測:憑藉過往經驗預測未來,給有心人利用我們的預期來騙人的機會
3.信念:依據信念行事,容易被了解我們的信念,也擅長操弄的人欺騙
4.效率:一味追求效率,難免倉促決策,忽略該問的重要問題
此外,誘人受騙的還有「四大日常陷阱」:
1.人們喜歡一致性
2.感覺熟悉的事物
3.表達精確且具體的概念
4.看似有效的處理方式與政策
本書兩位作者均為權威心理學家,他們從認知心理學的角度,分析世界著名的金融詐騙事件,與神不知鬼不覺的各式騙局,探索人類大腦容易受騙的一面,提升我們的防詐騙雷達,洞悉騙子的伎倆。
▊為什麼我們看不見的資訊,騙子卻掌握得一清二楚?▊
避免被騙的3個提醒(時刻自問):
◇「為何是我?」想一想你是否真是對方唯一想說服的對象,還是你只是受到對方引誘而自願現身的許多人之一。
◇「我在做什麼?」衡量你的行動與判斷是否反映你的目標,而不是你的對話者的目標。他們要你做的事,是不是你現在該做的事?
◇「我是怎麼到這裡的?」思考以你現在的處境或環境,是否更容易被騙。
國際好評
‧在騙子、冒牌專家、陰謀論傳播者橫行的時代,這本書是投資人、消費者、一般民眾必備的生存指南。我原先心想,兩位作者的前作《為什麼你沒看見大猩猩?》已是心理學經典,新作難道還能超越?看完才知道果然更勝前作,大家的詐騙免疫力也因此更升一級。
──黛安娜.亨利克(Diana B. Henriques),《謊言教父馬多夫》作者
‧在這個資訊量前所未有的多,說別人是「假新聞」的,自己可能就是假新聞的時代,本書就像一劑防詐騙特效疫苗,不僅有助於預防感染假訊息,還能防止散播假訊息。
──大衛.麥瑞尼(David McRaney),《如何讓人改變想法》作者
‧想知道自己是否被騙,就要想想自己相信什麼。但人總不可能一天到晚事事猜疑。本書探討一個較難回答也更為有趣的問題:何時該質疑自己的信念?
──阿波羅.羅賓斯(Apollo Robbins),扒竊藝術家、魔術師
‧易讀易懂……案例個個精采……我們就算不可能一輩子不上當,看了這本書也能少上一點當。
──《華爾街日報》
‧這本書以扎實的認知科學原理為根基,說理簡潔有力。無論是容易上當、還是疑心甚重的讀者,都能發掘不少值得深思的智慧。
──《出版者週刊》
‧這本書有動人的故事,分析也有理有據,帶領讀者探索人類大腦容易受騙的一面,也提供實用建議,讓我們的決策多一些理性。
──安妮.杜克(Annie Duke),《高勝算決策》作者
‧本書迷人有趣,帶你探索人類大腦的極限,以及如何避開詐騙的陷阱。兩位作者是文豪級的傑出科學家。在當今的世界,日常生活充斥著假訊息、詐騙、兩面手法、各式陷阱,這本書來得正是時候。
──凱蒂.米爾克曼(Katy Milkman),《零阻力改變》作者
目錄:
國際好評
前言
第一部 習慣
01 專注─想想少了什麼
02 預測─做好感到意外的心理準備
03 信念─假設的時候要小心
04 效率─多問一些問題
第二部 陷阱
05 一致性─懂得雜訊的價值
06 熟悉─不可盡信熟悉的事物
07 精準─以正確的標準衡量
08 效力─當心「蝴蝶效應」
結論 人生難免有當傻瓜的時候
致謝
注釋
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