JANUSKIN
JANUSKIN

影響力是你的超能力

東坡解:耶魯熱門課程,解鎖人際影響的心理運作,自信開口、聰明談判,讓人一口答應你

型號/ISBN:9789863989530

品牌/出版社:天下雜誌

製造商/作者:柔伊・錢斯

上市日/出版日:2024-01-31

規格:單色/平裝/25開/288頁
注音:否
適讀年齡:一般大眾

數  量:

定價:$450元

特惠價:$338 元

VIP價:$329 元

配送方式: 超商、宅配

配送地區:台澎金馬

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訊息爆炸,你知道如何讓別人立刻想買單嗎?
要讓別人關注你的訊息,你知道什麼時候是關鍵時刻嗎?
影星珍妮佛勞倫斯贏得奧斯卡金像獎,但是片酬缺輸給了同片的男演員。女性談判通常輸在哪?

從銷售、加薪、購物、甚至帶小孩,影響力無所不在,我們常常因為不懂影響力吃了虧而不自知。
其實,影響力沒你想的那麼複雜。
《影響力是你的超能力》是以耶魯大學的課程〈掌握影響力與說服力〉為基礎,這堂課是管理學院最熱門的課程,吸引全校學生搶修。
本書融合了社會心理學、行為經濟學、行銷、神經科學,整理出人人可練習的關鍵技術,用簡單的方式提供效果出奇顯著的驚人洞見、微小改變,以及容易上手的行動,讓你學會如何在不妥協的情況下得到你想要的,同時說明如何落實有意義、持久又有感染力的改變。
影響力不是像你想的那樣運作。作者在書中也指出對影響力常見的誤解,例如,覺得要求更多可能討人厭、影響力是要說服不相信的人、談判時一場硬仗等。
拋開常見的誤解,了解為什麼你的慣用對策往往成效不彰,找出對行為影響最大的關鍵。學會更自在、更有創意地協商,影響那些討厭別人在一旁指揮的人,培養更多的魅力,盡早識破騙子與操縱者。
《影響力是你的超能力》將教你如何改變生活、組織,甚至還可能改變歷史的進程。這是一種得體的影響方式,可以從你開始改善每個人的生活。

一致推薦
《影響力》作者羅伯特‧席爾迪尼(Robert Cialdini)|
《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》作者查爾斯・杜希格(Charles Duhigg)|
《逆思維》作者亞當.格蘭特(Adam Grant)|
《未來在等待的銷售人才》作者丹尼爾.品克(Daniel H. Pink)|
《這才是行銷》作者賽斯.高汀(Seth Godin)|
《Google超級用人學》作者拉茲洛.博克(Laszlo Bock)|
皮克斯共同創辦人艾德.卡特莫爾(Ed Catmull)|
耶魯大學教授暨播客節目「幸福實驗室」主持人蘿莉.桑托斯(Laurie Santos)

目錄:
前言 讓人想要一口答應你
關於影響力的十大誤解/我的影響力養成

練習∣ 尋找內心真正渴望
盡情探索,尋求內心真正渴望


第 1 章 了解影響力的底層運作
行動背後的原因/一切誤解的根源/薄片擷取/選擇性注意與偏誤推理

練習∣ 選擇最小阻力之路
引導對方逐步邁向目標


第 2 章 學會拒絕,就更會提要求
說「不」挑戰/界線/透過拒絕培養韌性/被拒絕的100 天/挑戰「拒絕實驗」/另一種練習接受拒絕的方式/勇敢拒絕

練習∣ 開口要求就對了


第 3 章 魅力來自掌控舉手投足
魅力的雙重矛盾/魅力的第一個矛盾:努力想變得有魅力,結果往往適得其反/魅力的第二個矛盾與第一個相反:你藉由關注對方,以吸引對方的關注/把注意力轉移到對方身上/放鬆聲音是自信的象徵/聚光燈下的魅力/舞台是一種時間錯位

練習∣ 創造關注的時機
創造屬於自己的關鍵時刻/利用執行意圖,成功促使人改變行為


第 4 章 三種強大的框架效應
繼續賣糖水,還是改變世界?/如何善用框架/愈大愈好/最有效的三種框架/意義重大的框架/可管控的框架/意義重大或可管控的?/神祕的框架/結合不同的框架/框架發威

練習∣ 重新定義你的工作


第 5 章 轉化抗拒的心理
未來肉/像合氣道大師那樣因應拒絕/見證並探索對方的反對/肯定對方的選擇自由/以柔性請求來軟化阻力/善良的雷龍/如何因應回絕

練習∣ 深度傾聽
傾聽對方的聲音/同理心挑戰


第 6 章 讓談判協商變順利的神奇問題
神奇問題/協商是一場來來回回的討論/為更大的派收集更多素材/一起烤一個更大的派/創造價值的問題/促進合作的其他方法/面對難應付的人/籌碼/保留顏面的備援計畫

練習∣ 珍妮佛勞倫斯教女生的事
女性不喜歡協商的原因/多與男同事交流薪酬資訊/女性應更常主動要求,且要求更多

第 7 章 辨識操弄人心的暗黑訊號
操縱的警訊/危險訊號1:乙太/危險訊號2:迫切性/危險訊號3:獨家性/危險訊號4:好到令人難以置信/危險訊號5:半真半假/危險訊號6:對金錢的神奇思考/危險訊號7:無視你的堅定拒絕/危險訊號8:忽冷忽熱/危險訊號9:不太對勁的感覺
練習∣ 對付微笑藏刀的傷害


結語 放膽逐夢
讓突尼西亞再次創造歷史/首次總統大選辯論電視轉播/相信自己,盡力而為

練習∣ 由自己開始帶來改變


咱們交個朋友吧
問題討論
謝辭
附註

 

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