劉必榮第一本線上有聲課程實體化!
最詳盡、最具系統、最與眾不同的談判新模式!
談判≠溝通!
原因在於,談判更講究全面性戰略。
談判大師融合東西方最經典理論,
教你用《孫子兵法》,打造屬於自己的談判策略。
《孫子兵法》是知名的作戰兵書,「知己知彼,百戰百勝」的典故便是源自於此。談判權威劉必榮教授以多年實務經驗,結合《孫子兵法》思維及西方理論,將談判分為四階段,即準備、布局、出戰和收尾。學會這套理論,就算沒有好口才,也能在談判桌上致勝。
不過,到底要如何說,才能不戰而勝,甚至雙贏?
▍上司與我的意見不合時,如何說,才能達成共識?
孫子說「上下同欲」,在談判之前,要先了解對方的需求及在意的點,談判才有意義,否則只是浪費時間。
▍對方沒有談判意願,該如何開啟對話?
孫子說「利」,布局時要讓對方願意談判,必須提出他要的「利」,或換另一個角度,讓他產生「不談判不行」的危機意識。
▍一個人的力量有限,該考慮結盟嗎?
孫子說「諸侯之謀」,弱者結盟是求加分,強者結盟是求不減分。談判時要記得團結力量大,有時三個臭皮匠就是勝過一個諸葛亮。
▍有時橫生枝節,結束時出現預期外的資訊,如何應對?
孫子說「軍有所不擊」,到了收尾階段,要記得自己的談判初衷,不要迷失方 向,追錯了目標,反而會輸掉原本有把握的議題。
無論是人際關係、職場工作、買賣交易等,談判無所不在,
善用書中的例子,你也能成為遊刃有餘的談判高手。
目錄:
前言 為什麼要談判?為何談判與《孫子兵法》有關?
第一卷上桌前的思考
01 兵者,國之大事 不打沒準備的戰役
02 上下同欲 老闆和下屬間,彼此是否了解?
03 無所不備,則無所不寡 分出議題的輕重緩急
04 天者,陰陽,寒暑,時制也 如何定義「好的」談判時間?
05 知可以戰與不可以戰者勝 引爆衝突的時機與回應的時間
06 明君賢將,所以動而勝人,成功出于眾者,先知也 蒐集情報的重要
第二卷談判的籌碼與戰前布局
07 能使敵人自至者,利之也 什麼是籌碼?
08 勝兵若以鎰稱銖 盤點擁有多少籌碼
09 夫未戰而廟算勝者,得算多也 如何使用博奕理論來布局?
第三卷出戰
10 致人而不致于人 主動出牌,引導談判
11 政舉之日,夷關折符,無通其使 先鎖門,再開門,才有談得通的可能
12 諸侯之謀 該怎麼結盟?
13 策之、作之、形之、角之 有來有往,試探對方的虛實
14 攻其所必救 先談大的、困難的議題
15 攻其所不守 先談小的、容易的議題
16 以迂為直 聲東擊西,假裝那是我要的
17 迂其途 用另一個議題讓對方分心
18 能而示之不能 故意示弱,讓對方進退兩難
19 風林火山 控制談判的節奏
20 遠而挑戰者,欲人之進也 對方可能引誘我出戰的三種狀況
21 戰或不戰 我們和?策者之間的衝突
第四卷纏鬥與收尾
22 踐墨隨敵,以決戰事 掌握談判桌上的變化
23 與初來之心乖戾 出其不意,改變談判的局面
24 不若則能避之 掌握談判過程中權力的消長變化
25 常山之蛇 建立靈活的團隊
26 金鼓旌旗 清楚的指揮體系
27 兵聞拙速 談判一定要速戰速決嗎?
28 火發于內,則早應之于外 悶對方的同時,提防自己內鬨
29 途有所不由 談判過程中,得避免迷失方向
30 兵以詐立 攻守之間所傳達的訊息,不一定都真實
31 不戰而屈人之兵 談判時,到底需不需要信任?
32 歸師勿遏 留一條路給對方走,讓他回得了家
後記 讀《孫子兵法》的三個方法
好好休息
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