人為什麼總是判斷失誤?
看穿選舉、商業、科學等領域的心智偏誤,
你會被別人誤導,也會被自己誤導。
無論是數字或言語,只要加一點或減一點,就會徹底改變結果。
在我們的偏見即將讓我們做出錯誤決定之前,
我們都需要懂得分辨語言和數字的細微差異,和把戲
一家速食連鎖店曾經為了與麥當勞1/4磅重的漢堡一較高下,推出1/3磅重的漢堡,最後卻因消費者認為1/3磅小於1/4磅 (因為3小於4) 而以失敗收場。此外,一連串玩「龍與地下城」的青少年自殺事件引起家長和媒體的恐慌,認為D&D導致青少年自殺——而事實上,青少年D&D玩家自殺的比例遠低於全國青少年自殺的平均數。
《誤判的總和》一書廣泛研究人類活動中的各種認知偏誤,發現其中絕大多數是以分數的形式存在,透過人們不擅長分數來改變基數 (分母) 或個別案例 (分子) ,人的認知很容易被誤導而犯下許多錯誤。舉例來說,你想過以下問題嗎?
為什麼兩位政治人物都使用了正確的數據,卻提出立場完全相反的主張?
死於空難的風險遠低於死於車禍,人們為何依然覺得開車比坐飛機安全?
在美國,少數族裔被警察殺死的機率較高,但這等於種族歧視嗎?
《聖經密碼》能幫我們一探未來?其實《白鯨記》也可以!
讀心術者如何利用人們對機率的錯覺猜中人們的心思?
有人一生中被閃電打到兩次,其實並不稀奇?
這些問題乍看直截了當,其實每一個都以分數形式存在,並為我們的心智設下陷阱。然而,我們是如何以及為何不斷落入這些陷阱的?
本書作者齊姆林 (James C. Zimring) 認為,人類大腦常犯下的許多錯誤可歸結為對分數的誤解。我們看到大量本質上為分數形式的統計數據,如百分比、機率、頻率和比例時,往往傾向於誤解其意義;也因此,心懷不軌的人會透過選擇性地呈現數據或扭曲信息來操縱我們;也有些時候,馬虎的溝通者會無意中忽略關鍵訊息而誤導我們;更多時候,我們會自欺欺人,犯了錯只能怪自己。然而現代生活不太可能不遇到或不運用這些概念,因此熟悉分數形式的問題,並探討分數如何運作以及我們如何理解或誤解分數,對我們來說就很重要了!
本書結合認知心理學的關鍵科學研究與現實生活範例,幫助讀者發現從政治到刑事司法系統、從戰爭到科學、從商業戰略到新時代宗教、在到自然世界,總是在日常訊息中潛伏著的種種偏誤。作者舉出各個領域中可能存在的混淆形式或錯誤描述,讓我們能看穿在政治人物、警察、廣告商、科學家的主張中潛藏的分數和偏誤類型,如:可得性捷思、確認偏誤、專挑好資料、首位效應、檢察官謬誤、倖存者偏誤、從眾偏誤、機會效應、人擇原理等等……。
儘管違反直覺,齊姆林還探討了這些缺陷能使我們受益的原因,強調個人錯誤可能有利於集體解決問題,也讓我們一窺演化的力量。
看穿選舉、商業、科學等領域的心智偏誤,
你會被別人誤導,也會被自己誤導。
無論是數字或言語,只要加一點或減一點,就會徹底改變結果。
在我們的偏見即將讓我們做出錯誤決定之前,
我們都需要懂得分辨語言和數字的細微差異,和把戲
一家速食連鎖店曾經為了與麥當勞1/4磅重的漢堡一較高下,推出1/3磅重的漢堡,最後卻因消費者認為1/3磅小於1/4磅 (因為3小於4) 而以失敗收場。此外,一連串玩「龍與地下城」的青少年自殺事件引起家長和媒體的恐慌,認為D&D導致青少年自殺——而事實上,青少年D&D玩家自殺的比例遠低於全國青少年自殺的平均數。
《誤判的總和》一書廣泛研究人類活動中的各種認知偏誤,發現其中絕大多數是以分數的形式存在,透過人們不擅長分數來改變基數 (分母) 或個別案例 (分子) ,人的認知很容易被誤導而犯下許多錯誤。舉例來說,你想過以下問題嗎?
為什麼兩位政治人物都使用了正確的數據,卻提出立場完全相反的主張?
死於空難的風險遠低於死於車禍,人們為何依然覺得開車比坐飛機安全?
在美國,少數族裔被警察殺死的機率較高,但這等於種族歧視嗎?
《聖經密碼》能幫我們一探未來?其實《白鯨記》也可以!
讀心術者如何利用人們對機率的錯覺猜中人們的心思?
有人一生中被閃電打到兩次,其實並不稀奇?
這些問題乍看直截了當,其實每一個都以分數形式存在,並為我們的心智設下陷阱。然而,我們是如何以及為何不斷落入這些陷阱的?
本書作者齊姆林 (James C. Zimring) 認為,人類大腦常犯下的許多錯誤可歸結為對分數的誤解。我們看到大量本質上為分數形式的統計數據,如百分比、機率、頻率和比例時,往往傾向於誤解其意義;也因此,心懷不軌的人會透過選擇性地呈現數據或扭曲信息來操縱我們;也有些時候,馬虎的溝通者會無意中忽略關鍵訊息而誤導我們;更多時候,我們會自欺欺人,犯了錯只能怪自己。然而現代生活不太可能不遇到或不運用這些概念,因此熟悉分數形式的問題,並探討分數如何運作以及我們如何理解或誤解分數,對我們來說就很重要了!
本書結合認知心理學的關鍵科學研究與現實生活範例,幫助讀者發現從政治到刑事司法系統、從戰爭到科學、從商業戰略到新時代宗教、在到自然世界,總是在日常訊息中潛伏著的種種偏誤。作者舉出各個領域中可能存在的混淆形式或錯誤描述,讓我們能看穿在政治人物、警察、廣告商、科學家的主張中潛藏的分數和偏誤類型,如:可得性捷思、確認偏誤、專挑好資料、首位效應、檢察官謬誤、倖存者偏誤、從眾偏誤、機會效應、人擇原理等等……。
儘管違反直覺,齊姆林還探討了這些缺陷能使我們受益的原因,強調個人錯誤可能有利於集體解決問題,也讓我們一窺演化的力量。
目錄:
【目次】
致謝
前言
第一部
錯誤感知的問題
第1章 分數問題
第2章 我們的心智如何將世界分數化
第3章 確認偏誤
我們的心智如何根據既有信念來評估證據
第4章 偏誤頂上再添花
專挑好資料
第二部
不同場合的分數問題
第5章 刑事司法系統
第6章 邁向戰爭
第7章 靜態中的模式
第8章 替代醫療與新時代信仰
第9章 自然世界中的設計現象
第10章 硬科學
第三部
我們能否逆轉錯誤感知,
且我們有必要嘗試嗎?
第11章 錯誤感知機率如何帶來好處
第12章 我們能否解決人類感知與推理的問題,
且我們有必要試嗎?
注釋
參考書目
索引
【目次】
致謝
前言
第一部
錯誤感知的問題
第1章 分數問題
第2章 我們的心智如何將世界分數化
第3章 確認偏誤
我們的心智如何根據既有信念來評估證據
第4章 偏誤頂上再添花
專挑好資料
第二部
不同場合的分數問題
第5章 刑事司法系統
第6章 邁向戰爭
第7章 靜態中的模式
第8章 替代醫療與新時代信仰
第9章 自然世界中的設計現象
第10章 硬科學
第三部
我們能否逆轉錯誤感知,
且我們有必要嘗試嗎?
第11章 錯誤感知機率如何帶來好處
第12章 我們能否解決人類感知與推理的問題,
且我們有必要試嗎?
注釋
參考書目
索引
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