JANUSKIN
JANUSKIN

麥肯錫╳BCG 創造價值的問題解決力:職場人士必學的15大技術,建立無可取代的專業能力

東坡解:コンサルを超える 問題解決と価値創造の全技法

型號/ISBN:9786263189690

品牌/出版社:商周

製造商/作者:名和高司

上市日/出版日:2023-12-21

規格:平裝/14.8x21cm/464頁

數  量:

定價:$600元

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日本管理大師 大前研一、UNIQLO創辦人 柳井正 大力推薦
麥肯錫XBCG等世界級企業顧問、「亞洲哈佛」一橋大學教授 傾畢生功力之作

麥肯錫重視邏輯思考、實事求事
BCG活用心理學、引導式協助
一本學會兩大顧問公司的思考策略,徹底解決公司面臨的威脅與困難。

專業推薦
高島宏平 大地株氏會社社長
吳相勳 元智大學終身教育部主任
孫憶明 臺灣大學領導學程兼任副教授、前麥肯錫諮詢顧問
愛瑞克 《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人
盧希鵬 國立台灣科技大學資訊管理系教授

新時代職場工作者必備的問題解決教科書
本書以一流企業的豐富實例,並提供解決問題的思考框架,如PEST分析法、SWOT分析法、3C分析法、五力分析法、價值鏈分析法、安索夫成長矩陣、BCG矩陣等,帶領你從框架中找出問題,再以創造力與聯想力,打破框架,找出問題的本質,進而產生出創造價值的解決技能。

公司提出的問題,可能不是問題的核心?
面對問題,需要有「動態變化」的技能。
一開始公司提出的問題,往往不是問題的核心,因此我在針對問題提出假說後,會不斷驗證、修正假說、修正分析用的框架,不斷往未曾有人想像過的「禁區」突破,找出盲點,才不至於落入框架的陷阱內,而是逐漸逼近問題的核心。
➜不要把注意力集中在問題上,而是要擴展解決方案的空間。

普通人忙於亡羊補牢
厲害的人以創造價值的方式解決問題
為什麼豐田汽車有勇氣啟動「安燈系統」讓生產線停止?
為什麼谷歌會慶祝失敗?
➜解決眼前的問題固然重要,如何將問題轉變為成長的機會,才是通往未來新道路健全的做法。

目錄:
前言

第一部 │ 顧問的基本技法
第一章 問題解決力
「在商學院學不到」的知識原點
新人顧問的第一堂課——問題解決力一週密集講座
「問題解決」的兩大要素——分析力與構築力
心理大於眞理
以事實為基礎的麥肯錫與重視心理的波士頓顧問公司
分析課題與確定問題的手法毫無差別
一開始就給答案的麥肯錫vs. 讓對方自行找答案的波士頓顧問公司
本章重點整理 

第二章 設定課題的能力:「論點思考」
一開始的「課題設定」即為成敗關鍵
硬幣的反面依然無解
尋找問題的鎖喉點
「從議題開始思考」
狗兒散步雖然也會遇到好事……
別企圖把海水煮乾
如何判斷議題程度?
鎖定市場白地創造機會
問題本身就是解決策略
反覆詢問五次「為什麼?」
追根究底詢問「為什麼還做不到?」 
解決問題的四段方法
將問題(威脅)轉化為機會
「所以會如何?」——天空、下雨、雨傘 
本章重點整理

第三章 假說構築力:「假說思考」
「Day 1假說」
對常見說法提出質疑
從局部擴展到整體
戰勝AI的發想技法
突破盲點
「壞孩子」在哪裡?
組織多元化才容易看淸盲點
打入禁忌區
魚與熊掌不可兼得?
假設檢定與精實創業
破壞的勇氣
啟動安燈系統的勇氣
逐漸接近本質的螺旋法
答案就在自己身上
本章重點整理

第四章 衝擊力:「衝擊性思考」
議題樹
優先順位的八二法則
不要摘採低垂的果實
設定優先順位的方法
回到最初的目的
為什麼需要做議題分析?
對議題重新定義
貫徹衝擊性思考
八二法則的陷阱
AI可以取代人類解決問題嗎?
本章重點整理 136

第五章 建構框架的能力①:MECE與邏輯樹
MECE
邏輯樹① 找到事業的盲點
邏輯樹② 漏點分析
議題樹① 生產現場的MECE
議題樹② 調整新事業的方向

第六章 建構框架的能力②:常見的分析框架
常見的分析框架① PEST分析法
常見的分析框架② SWOT分析法
常見的分析框架③ 3C分析法
常見的分析框架④ 五力分析法
常見的分析框架⑤ 價値鏈分析法
常見的分析框架⑥ 安索夫成長矩陣
矩陣的威力
從二選一(OR)走向兩者兼得(AND) 
創造共享價値(CSV)的新典範
波士頓矩陣
麥肯錫7S模型
競爭優勢的終結
了解定位並持續調整

第七章 分析的精準度
創造新的事實
資料探勘與假說思考
不是靜態的「結構」,而是動態的「水流」
本章重點整理

第八章 故事性策略
麥肯錫的「主旋律」
波士頓顧問公司的解謎之旅
麥肯錫的問題解決十守則
是挑起危機感,還是點燃使命感?
持續行動才有意義
本章重點整理

第二部 │ 超一流顧問的高超技能
第九章 大前研一「瞬間移動的大腦 」
大前本領① 左腦和右腦的連結力
大前本領② 包羅萬象的聯想力(聚合力)
大前本領③ 從終極目的結局往前推算的反推(回溯)力
七〇%的三連乘鍊金術
本章重點整理

第十章 IQ、EQ、JQ與「真善美」
Pepper機器人成為顧問之日
眞善美與未來時代顧問
講求眞材實料的JQ
Pepper機器人無法超越的世界
U型理論之「正念」的推崇
本章重點整理

第十一章 系統性思考
造局者(結構主義者)症候群
疆界理論的極限
從化約主義 (還原論)到全體整合
系統動力學 (複雜型科學)
往東北走
以win的n次方為目標——ESG經營與利害關係人參與
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第十二章 非線性思維
跳脫框框吧!
波士頓顧問公司的解構與進化三類型
試行學習是精實創業的本質
瑞可利集團的「創」建力
奇點大學的教科書
學習優勢的管理
本章重點整理

第三部 │ 以顧問為目標,超越顧問
第十三章 給立志成為顧問的你
錄取顧問的三項條件
成為自我價値觀之 「形成性經驗」
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第十四章 給想要超越顧問的你
提升人際溝通能力的三個P 
訴求機緣巧合
游牧民族型人生的推薦
在看之前先跳
突破「成長的極限」
學習招募時能提升動機的結構
把拉門打開,外面世界很遼闊喲!
本章重點整理

第十五章 給欲解決社會課題的你
對於社會課題覺醒的千禧世代
行銷三•〇——從顧客課題到社會課題
CSV這個選擇
建立社會制度架構之路
朝永續發展社會的方向邁進
本章重點整理


結語

 

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