目錄：
Part 1　請「蹲下來」跟孩子說話—高EQ溝通術就是先處理情緒，再處理事情
　　1～18歲孩子的成長密碼：愛他，就要懂他
　　當孩子哭了，你的第一句話決定孩子性格
　　否認感受：有一種冷叫媽媽覺得你冷
　　能陪著孩子「難過」的父母，是最好的父母
　　有「聽話」的父母，是什麼樣的體驗
　　別讓「關心」用錯了地方
　　孩子愛抱怨？先處理情緒，再處理事情
　　當孩子說「打阿姨」時……
　　相信孩子內在有一個「需求」，而不是無理取鬧
　　當孩子「出格」時，先別急著罵孩子
　　否認能力：毀掉一個孩子，三個字足夠了
Part 2　「正確表揚孩子」的話—高段位的表揚，才能帶來積極的能量
　　讚美使人進步，但「你真漂亮」除外
　　你總是誇孩子聰明，所以他變笨了
　　孩子賭氣，可能是在「求表揚」
　　一種高段位的表揚法，不知道你就落伍了
　　如何科學地使用物質獎勵
　　預支表揚，給孩子一個向上的理由
　　表揚孩子，請不要表演
　　父母常說這一句話，孩子想不優秀都難
　　強化孩子的優點就是弱化其缺點
　　別人誇你家孩子時，你第一句話一定不能這麼說
Part 3　「適度批評孩子」的話—有一種傷害叫做「看看別人家的孩子」
　　有一種傷害叫做「看看別人家的孩子」
　　反覆批評不管用？簡短描述問題就好了
　　如何有效批評？讓孩子聽懂很重要
　　別用嘴說，用紙「說」
　　高階版「寫便條」，大寫加粗的服氣
　　「育子七不責」，對眾不責排首位
　　最受歡迎的批評方式
　　給批評加點「調味料」
Part 4　「有效懲罰孩子」的話—讓孩子失去犯錯的勇氣，是最失敗的教育
　　美國家長管教法：不發脾氣的「Time-Out」
　　懲罰的語言中，請去除「你」字
　　給責備加層「糖」，「但是」來幫忙
　　出了問題：要回應，而不是反應
　　讓「結果」說話
　　懲罰你，和爸爸一起把玩具恢復原狀
　　面對孩子發脾氣，高EQ父母選擇不接招
Part 5　「鼓勵孩子自立」的話—獨立而自信的孩子，全世界都會為他讓路
　　敲黑板：事事順從的孩子創造力幾乎為零
　　畫重點：不是孩子沒主見，而是家長太強勢
　　一旦吝嗇給孩子自由，你就輸了
　　肯定句，是個有能量的句式
　　孩子總是和你爭辯，這是好事
　　你又不是「Google」，別急著告訴孩子答案
　　會說不如會問，把問題拋給孩子
　　培養1＋1＞2的意識，讓孩子更自立
Part 6　「贏得孩子合作」的話—學會這些套路，原來高EQ這麼簡單
　　孩子像蝸牛一樣慢？揪出原因附對策
　　孩子過馬路不讓牽手，媽媽這麼說皆大歡喜
　　孩子膽小，是你無心布的局
　　孩子出口成「髒」？正確引導是關鍵
　　孩子為什麼會說謊？看看阿德勒怎麼說
　　孩子不愛刷牙？別急別煩，這裡有辦法
　　孩子挑食，多半是父母的過？早改孩子早長高
　　孩子愛「順手牽羊」怎麼辦
Part 7　高EQ父母的自我修練—好好說話，是一個家庭最寶貴的家風
　　性格不好，其實就是EQ不夠
　　認識自我情緒的四種方法
　　七種方式，讓你不到五分鐘擁有好心情
　　EQ高的人，都這樣消化憤怒
　　語言是帶情緒的，如何表達很重要
　　道歉了對方還生氣？教你道歉的正確「姿態」
　　吵架可以，但千萬別說這十句話