★國際頂尖高階主管談判課程
★亞當.格蘭特、查爾斯.杜希格、羅伯特.席爾迪尼大力推薦
世界瞬息萬變,只精通談判策略並不夠
精準利用談判情境,才能真正改變賽局,取得優勢
新冠疫情徹底改變我們的互動方式。隨著供應鏈中斷、線上會議興起與遠距合作成為常態,談判的對象、內容、地點和方法都與從前截然不同。雖然傳統的談判策略仍舊有效,但還是需要根據不同的情境做出調整。
本書作者貝澤曼是國際知名的談判專家,在哈佛商學院專為高階主管開設「改變賽局」課程,他發現在談判中,獨特的情境會影響談判方式。在這本書中,你可以學到:
1. 辨別文化、經濟、政治、人際關係、溝通模式與對方的行為等不同情境的影響
2. 創造錨點、五五對分等傳統的談判策略,並針對各種情境做出調整
3. 利用文字與視訊如何談判
4. 如何提供附加條件,甚至改變談判賽局
5. 遇到爭議情境與道德問題時該如何解決
本書能讓你突破傳統的雙贏迷思,跳脫認知偏見,並學會在不確定的環境中靈活應變。無論是供應鏈協商、創業投資、銷售談判,或職場溝通,都能運用這些方法,找出把價值最大化的全新方案。
各界好評
本書在談判方面的介紹不僅發人深省,還非常實用。貝澤曼是證據導向談判的奠基者,本書則在科學與實踐之間搭建重要的橋梁。不僅能改善談判結果,還能豐富人際關係。
——亞當.格蘭特(Adam Grant),《紐約時報》暢銷書《隱性潛能》(Hidden Potential)作者
這本傑出的書籍將幫助你駕馭現代談判的複雜性,教你如何根據情境調整策略。貝澤曼是談判領域的開拓者和導師,他除了分享在談判桌上取得成功的永恆原則,也針對當今獨特的挑戰提出見解,使本書成為不可或缺的資源。
——凱蒂.米爾克曼(Katy Milkman),《零阻力改變》(How to Change)作者
貝澤曼精闢的指出,面對涉及文化、政治、人際關係、經濟實力和溝通模式的全新情境,我們需要調整驗證過的有效談判概念。同樣精闢的是,他不僅說明這種調整過程的必要性,還示範如何以最佳方式進行調整,最終成就這本傑作,教導我們靈活的運用談判技巧。
——羅伯特.席爾迪尼(Robert Cialdini),《紐約時報》暢銷書《影響力》(Influence)作者
我們現在生活的世界透過Zoom交流、迴避政治議題、擔心全球某地工廠延誤將導致經濟災難。在這個新世界裡,傳統的談判策略已不足夠。幸運的是,貝澤曼整理出因應當今挑戰的必要談判策略。這本不可或缺的書籍為讀者提供成功的工具,是老手和新手談判者的必讀佳作。
——查爾斯.杜希格(Charles Duhigg),《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》(The Power of Habit)作者
目錄:
各界推薦
序言 談判是為了創造價值
第一章 賽局已經改變
第二章 極端錨點
第三章 五五平分
第四章 創造價值是一種生活態度
第五章 合乎道德的談判
第六章 附條件契約
第七章 爭議情境
第八章 網路交易
第九章 多方談判
第十章 改變賽局
第十一章 如何做出不失敗的談判決策
第十二章 從對方的視角思考
第十三章 為談判情境做準備
致謝
注釋
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