零壓迫感提問式領導：創造職場安全感的提問技巧，引領下屬自行思考和解決問題/9786269953011/真文化/茱德．史克萊特Jude Sclater

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零壓迫感提問式領導：創造職場安全感的提問技巧，引領下屬自行思考和解決問題

東坡解：Think Like a Coach: Empower your team through everyday conversations

型號/ISBN：9786269953011

品牌/出版社：真文化

製造商/作者：茱德．史克萊特Jude Sclater

上市日/出版日：2025-04-09

規格：平裝/14.8x21x1.25cm/224頁

數量：

定價：$380元

特惠價：$277 元

VIP價：$266 元

配送方式：超商、宅配

配送地區：台澎金馬

付款方式：ATM、信用卡、貨到付款、取貨付款

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帶人的最高境界，是帶出會自己思考、自行解決問題的下屬和團隊！

引導下屬自己思考出解決方法，會使他更有信心、更投入，也讓他意識到解決問題就是他的職責。如何讓下屬在零壓迫感的安全心理下，思考出他可以實行的方法，提問的技巧就非常重要了！

壓迫感的領導方式，只會讓下屬覺得自己不行，凡是主管說了算，最後還是得由你提供他們解決方案，占據了你原本該花在自己工作上的時間和心力：
▓質疑下屬的提問方式＝「為什麼這件案子會卡了二個月？」
▓下屬的工作變成你的工作＝「你可以先做A，然後再以Ｂ推進……」
▓直接判定沒給下屬反思的機會＝「你比較不擅長面對新客戶。」
▓空洞且間接施加壓力＝「我相信你可以的！」

而零壓迫感的提問式領導，會讓下屬在心理安全的情況下，思考適合自己的解決方式，並減少你管理上的時間和心力。同樣的情境換個提問法：
▓不帶評價讓下屬自己釐清問題＝「你認為是什麼障礙影響到你的進度呢？」
▓由下屬判定哪些方面真的需要你協助＝「你希望我怎麼支援你？」
▓讓下屬反思自己擅長和不擅長的領域＝「你希望職涯裡能少碰些什麼？」
▓表達同理心＝「聽起來真的很不容易，謝謝你告訴我。」

書中包含各種職場常見的對話情境：解決問題、設定目標、權力下放、進度討論、回饋、職涯對話、績效評估等。作者提供各種不帶評價的溫和提問技巧，讓下屬更安心、更自信發揮自己的潛力。
讀了本書，你會發現原來帶領下屬或團隊達成目標，可以如此心平氣和、平易近人、激發潛力，不只提供下屬成長的契機，也讓你更專注在領導的任務上。

目錄：
序言
第一部　教練式風格養成術
　　第一章　如何成為教練式主管
　　第二章　教練二步曲
　　第三章　教練式問句
第二部　教練式團隊管理法
　　第四章　五分鐘內完成教練會談
　　第五章　解決問題
　　第六章　設定目標
　　第七章　權力下放
　　第八章　進度討論
　　第九章　回饋
　　第十章　強烈情緒
　　第十一章　職涯對話
　　第十二章　績效評估
　　第十三章　化思考為行動
　　第十四章　如何與他人一起練習
結語
問句庫
參考資料
中英名詞翻譯對照表